順豐說明：如客戶要求改順豐，我們默認客戶選擇為「順豐特惠」（金屬製品運費太貴），即便如此運費大部分情況仍然比我們默認的普通快遞貴上一倍左右（僅估計），如客戶要求改則自身須對運費有所預期。順豐運費寄付和到付等同，故我方為表公開故選擇把運費改零，客戶到付。我們默認客戶為行內熟練的批發商，對自己的要求有確切把握，故不再繁瑣提醒也不對運費做保證，客戶應以實際包裹重量去順豐官網查詢資費。
12.物流和貨運：
您如果覺得快遞費用貴可選擇發貨運物流，貨運物流件一律到付，我們這邊不收取任何運輸費用。貨到目的地後物流公司會通知您帶上收貨人的身份證去提貨，提貨的時候再付運費給物流公司。由於每家物流公司的收費標準不一樣，地區的遠近，有些地方沒直達的需要中轉的等因素，我們無法給您一個準確的數字，按物流公司實際收取為準。正規物流可以網上查詢，運費要比普通貨運貴些。普通貨運只能打電話查詢。時效3到8天左右看距離遠近。
(註：發正規物流，快件丟失可向物流公司索取賠償，普通貨運價格便宜，但快件丟失無法賠償，普通貨運丟失率為萬分之一，且損失不由本公司承擔，請仔細考慮發哪種物流。)
13.發貨時間：
訂單一般為付款後72小時內發貨，正常情況下次日發出，一般不超過三天。如有缺貨，客服在第一時間通知您，如遇特殊情況，訂單量大或品種太多的，發貨時間會有調整，詳情請諮詢客服，以協議發貨時間為準。
14.關於退換貨：
擔心產品質量問題（其實是定位問題）請先拿樣後再確認進貨，避免因產品不適合退貨產生糾紛。非質量問題且非定製款可協商退換貨，來回運費由買家承擔。
質量問題，7天內支持免費退換貨，運費我方承擔。
質量問題範圍：商品破損，發錯貨（顏色，款式，尺寸），漏發，等造成無法銷售的，申請退換貨時，請務必先拍照然後和我們客服人員聯繫協商處理。
非質量問題：因批次不同的細微色差、不影響整體使用的少量瑕疵。
（色差來源大多來自於各自電腦手機顯示器參數不同。在每個產品的詳情頁面，我們作圖的原則是實物拍攝，不通過PS改變產品樣貌，但是您的顯示器我們無法決定。）
15.隨貨清單：
我們默認為隨貨不攜帶清單，如有特殊需要（例如要放清單，或者需要另放收據等）請與客服溝通並於買家備註處寫明詳細要求。
16.價格變動：
作為工廠，我們的定價並不給自己留營銷空間，我們一律按生產成本加價，所以一旦材料波動，我們的售價就可能隨之波動——價格有升有降。材料金屬價格客戶可自行查詢各大交易所現貨價格。
17.客戶自身定價：
 我司並不對客戶的銷售規定售價（不論您用於零售亦或其他，均根據您自身定位自行定奪）。
18.信用卡或其他支付手段：
我司是阿里巴巴平台KA高級VIP，積極響應阿里巴巴平台各項方針，支持平台建議的所有方式。
19.網上產品是否公司所有產品：
不是的，這只是小部分。我廠外單業務比內單多很多，歡迎外單諮詢客服索取電子圖冊，英文版圖片，我司外單有較大優勢，生產能力較強。
20.是否可以去工廠實地考察：
任何時間，歡迎各界朋友、合作夥伴蒞臨參觀，指導和業務洽談。