為了使會員能在香兒銀珠寶首飾廠得到應有的服務，以及避免不愉快的事情發生。雙方本着相互理解、公平、自願的原則，共同遵守下列條款:
 
一、香兒銀珠寶首飾廠承諾：
對我公司所直接發布的信息進行負責，如發生言行不一致，直接給商戶造成損失的，由本公司承擔。但拒絕承擔因客戶自身原因造成的損失（如不看產品詳情、產品屬性。例如單吊墜是不配鏈的、產品無包裝盒、產品大小和想象不一樣等）希望客戶能多看多問。

產品圖片是實物實拍，每個商品的說明都力求準確，客戶們可放心選購。如因公司疏忽導致嚴重錯誤，我們將及時糾正，並免費進行退換貨處理。

對產品的質量進行嚴格把關，如屬質量問題，本公司實行無條件退貨維修。

二、會員下訂單要求
認真核對訂單（價格、數量、規格等），如有特殊要求，需及時說明。送貨地址與聯繫方式必須準確，否則要承擔由此造成的相關損失。

三、其他約定
雙方如通過其他聯繫方式達成協議與本條款有衝突時，按雙方約定執行。
次品調換：會員在收到商品後7天內，如發現確屬質量問題的產品，請先與本公司取得聯繫後進行調換。
公司維修或保養：公司根據實際情況另行收取相關費用。若為公司原因造成的產品質量問題公司無條件負責到底，若為客戶不小心造成的產品破損等問題，將根據客戶的要求公司加以維修處理，但是來回的郵資需由客戶自行承擔， 維修翻新的費用問題則由客戶承擔基本工費。

四、加工定製
公司自有工廠，為客戶提供個性加工定製等服務，925銀飾品/銅飾品可接受定製定製！
商戶只需提供產品樣品或者產品細節清晰圖片及其相關尺寸，我們就可以根據這些進行加工定製。
我司會根據客戶的定製需求的產品進行估計，核實。
生產之際商戶需預付模具費用，200-400元不等，我司在通過倒模出來的樣品進行溝通確認核實，我司再實行生產。
定製訂單生產之前，商戶根據定製的數量需預付30%的啟動資金。
 

五、快遞以及費用

運費支付方式：由商戶（顧客）承擔！（滿300元包郵普通快遞，滿900元起全國包順豐快遞，港澳台除外）
普通快遞全國內收取7元郵費，視路途遠近，廣東省內一般1-2天左右到達，省外郵寄一般3-5天到達。

商戶疑點詳解
1、產品優勢：本公司飾品的材質主要分純銀飾品跟白銅飾品。白銅材質採用優質原材料精煉而成，白銅光澤度似銀，保色相對黃銅效果更加好，生產難度較高，做出來的品質更好。925純銀產品保證其材質含銀量在92.5%以上，支持 機構檢測， 電鍍白金層，強加厚銀，無鎳電鍍，鍍保護膜，表面保色長久，不易褪色，防氧化、不易過敏！
 
2、豐富的產品線：產品現貨、新品引導、定製需求豐富的產品線是我們的根本，不管是爆款還是有潛力的新款，我們可以提供我們現有的庫存供應給商家。我司每月都會更新新品的發售，同時也可根據客戶的需求靈活進行產品的定製，不需要過高的要求，小中型客戶均可參與合作。
 
3、優越的生產線：擁有強大的生產力、精益求精的工序、優質的產品。我司自家工廠日常產量均在5000件以上，同時有多家合作加工廠，可以更快的縮短生產的周期，及時供貨。產品的生產都有十多種工序，從產品起版到出廠查貨，每一個工序都少不了，都有嚴格的要求，做優質飾品！

 
4、我們的服務：提供有效的幫助，降低批發的要求，單純的供貨不是我們最終的目的，我們盡所能的協助商家快速銷售產品，我司均可2件起混合批發，一件代發，為廣大商家以及有興趣創業的朋友創造商機提供低門檻的創業體驗。